ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ TAURUM reality s.r.o. - stručné informace podle GDPR
Chráníme vaše soukromí a osobní údaje používáme pouze v rozsahu potřebném pro poskytování realitních služeb, plnění zákonných povinností a bezpečný provoz našeho podnikání.
1. Kdo je správcem údajů
Správcem osobních údajů je TAURUM reality s.r.o., IČO 05904498, se sídlem Kopeckého sady 8, 301 00 Plzeň (dále jen „my“ nebo „TAURUM reality“). Kontakt: reality@taurum.cz, +420 720 704 275. Pověřence pro ochranu osobních údajů nemáme.
2. Jaké údaje zpracováváme a proč
Poptávky a komunikace. Jméno, kontaktní údaje, obsah komunikace a údaje o poptávané nebo nabízené nemovitosti zpracováváme, abychom odpověděli, připravili nabídku a jednali o smlouvě. Právním základem je jednání před uzavřením smlouvy nebo náš oprávněný zájem na vyřízení požadavku.
Realitní služby a smlouvy. Zpracováváme identifikační, kontaktní, smluvní, majetkové, platební a další údaje potřebné k prodeji, koupi či pronájmu nemovitosti, prohlídkám, financování, právním službám a předání nemovitosti. Právním základem je smlouva a kroky před jejím uzavřením.
Zákonné povinnosti. Zpracováváme údaje vyžadované účetními, daňovými a AML předpisy, včetně údajů a kopií průkazů totožnosti, údajů o skutečném majiteli a původu peněz. Právním základem je plnění právní povinnosti.
Ochrana práv a bezpečnost. Nezbytné údaje uchováváme také kvůli doložení průběhu obchodu, řešení stížností a právních nároků a ochraně našich systémů. Právním základem je náš oprávněný zájem.
Marketing. Kontaktní údaje a historii komunikace používáme k zasílání vlastních nabídek, novinek, přání nebo SMS. Činíme tak na základě souhlasu, případně u našich zákazníků v zákonem dovoleném rozsahu pro nabídku vlastních obdobných služeb. Každé obchodní sdělení lze jednoduše odmítnout.
Nábor, partneři a prezentace týmu. Údaje uchazečů, dodavatelů, spolupracovníků a jejich zástupců zpracováváme kvůli výběru, jednání a spolupráci. Fotografie zaměstnanců a spolupracovníků zveřejňujeme s jejich souhlasem.
Reference. Jméno a text reference zveřejníme, pokud nám je klient poskytne ke zveřejnění nebo s tím souhlasí. Souhlas lze kdykoli odvolat.
3. Odkud údaje získáváme
Nejčastěji přímo od vás. Údaje můžeme získat také od dalších účastníků obchodu a jejich zástupců, od našich makléřů a partnerů, z realitních portálů a z veřejných rejstříků a evidencí, zejména z katastru nemovitostí, obchodního a insolvenčního rejstříku nebo evidence skutečných majitelů. Pokud nám předáváte údaje jiné osoby, informujte ji o tomto dokumentu.
4. Komu mohou být údaje zpřístupněny
Jen v potřebném rozsahu je mohou obdržet naši pověření zaměstnanci a smluvní realitní makléři, advokáti, notáři, banky a poskytovatelé úschov, odhadci, fotografové, účetní a daňoví poradci, IT a marketingoví dodavatelé, provozovatelé realitních portálů a orgány veřejné moci.
Mezi používané služby patří zejména RAYNET CRM, Google Workspace (Gmail a Disk), DigiSign, Clipsan, Matterport, platforma Solidpixels a hosting Czechia, služby A‑Z Dvořák s.r.o., Sreality, Reality.iDNES, RealityMix, České reality a ViaReality a dále Google Analytics, Google Ads, Sklik, Meta/Facebook, Instagram, YouTube a LinkedIn. Konkrétní okruh příjemců závisí na daném případu.
Někteří poskytovatelé, zejména Google, Meta a Matterport, mohou údaje zpracovávat i mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě používáme mechanismy vyžadované GDPR, zejména rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky.
5. Jak dlouho údaje obvykle uchováváme
Nezávazné poptávky - po dobu vyřizování a zpravidla 3 roky od poslední komunikace.
Smluvní a obchodní dokumentace - po dobu spolupráce a dále zpravidla 3 roky; vybrané dokumenty až 10 let, vyžaduje-li to zákon nebo ochrana práv.
Účetní a daňové doklady - po zákonem stanovenou dobu, obvykle 10 let.
AML dokumentace - 10 let od uskutečnění obchodu nebo ukončení obchodního vztahu.
Marketingové kontakty - do odvolání souhlasu či vznesení námitky, nejdéle zpravidla 5 let od poslední relevantní aktivity; záznam o odhlášení můžeme držet déle, abychom zákaz respektovali.
Neúspěšní uchazeči - zpravidla 6 měsíců po skončení výběru; déle pouze se souhlasem, nejvýše 3 roky.
Reference a fotografie - po dobu zveřejnění, nejdéle do odvolání souhlasu nebo zániku účelu.
Cookies - podle typu cookie; konkrétní doby jsou uvedeny v nastavení cookies.
6. Cookies a měřicí nástroje
Web používá nezbytné cookies potřebné k jeho fungování. Analytické a marketingové cookies a obdobné technologie (například Google Analytics, Google Ads, Sklik a Meta Pixel) používáme pouze na základě vašeho souhlasu. Volbu můžete kdykoli změnit prostřednictvím odkazu „Nastavení cookies“ v patičce webu. Odmítnutí těchto cookies nebrání běžnému používání webu.
7. Vaše práva
Máte právo požadovat přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování, získat údaje v přenositelném formátu a vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Proti přímému marketingu můžete vznést námitku kdykoli a poté jej ukončíme. Udělený souhlas lze kdykoli odvolat, aniž je tím dotčena zákonnost předchozího zpracování.
Práva uplatníte na reality@taurum.cz. Na žádost odpovíme zpravidla do jednoho měsíce; můžeme si přiměřeně ověřit vaši totožnost. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.
8. Další informace
Poskytnutí údajů je dobrovolné, avšak bez údajů nutných pro smlouvu nebo vyžadovaných zákonem nemusíme být schopni službu poskytnout. Neprovádíme automatizované individuální rozhodování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky.
Tyto zásady můžeme přiměřeně aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na www.taurumreality.cz.
